Salon kosmetyczny to miejsce, do którego regularnie uczęszcza wiele Polek. Usługi pielęgnacyjne, zabiegi na skórę, masaże i maseczki – to wszystko przestało już być luksusem dla najbogatszych, a raczej jest już stałym elementem dbania o samą siebie. Wraz ze wzrostem popularności salonów kosmetycznych, łatwiej jest zauważyć i wskazać typowe błędy popełniane przez salony urody.Wizyta w salonie kosmetycznym powinna być przyjemnym i jednocześnie bardzo pożytecznym doświadczeniem. Z powodu wielu czynników dochodzi czasem do rzeczy, które nie powinny mieć miejsca. Spróbujemy zwrócić uwagę na kilka istotnych elementów.
Salon kosmetyczny Warszawa – zatrzęsienie salonów w stolicy
Wzrost zainteresowania salonami kosmetycznymi siłą rzeczy koreluje z liczbą samych salonów. W większych ośrodkach, najlepszym przykładem jest tutaj Warszawa, konkurencja stała się w tej branży naprawdę ogromna, a to z kolei przekłada się na różne postawy samych właścicieli i politykę prowadzenia salonu. Im większe ciśnienie salon kosmetyczny Warszawa, tym większy pośpiech, nastawienie na ilość a nie jakość, tymczasem, stanowczo nie tędy droga w sferze usług, gdzie wygoda i luksus stanowią domenę i podstawę satysfakcji klienta.
Beztroskie zachowanie pracowników
Perspektywa masażystki czy kosmetyczki jest inna niż klienta – ona siedzi w pracy dzień w dzień, pracuje przy dziesiątkach klientów itp. – to zrozumiałe, ale niestety trzeba zdawać sobie sprawę również z tego, że klienta sama usługa może być sporym wydarzeniem i trzeba się wówczas skupić na nim. Plotkowanie, beztroskie rozmowy między sobą zamiast dbanie o wygodę klientki albo ,,olewcza” postawa to łatwo wyczuwalne niuanse, które decydują o tym czy klient w istocie czuje się ,,Panem” sytuacji.
Higiena i estetyka lokalu
Właściciel nie zawsze jest w stanie wszystkiego przypilnować, a jednym z większych błędów jakie można popełnić w salonie kosmetycznym jest zaniedbanie warstwy wizualnej zakładu. Jeśli klient, czy przeważnie klientka, odnotuje grube warstwy kurzu, zaniedbanie u pracowników czy po prostu brak porządku – od razu odbije się to na wizerunku całej firmy, co w przypadku salonów urody i estetyki jest niedopuszczalne.
Rutyna i brak innowacji
Branża estetyki medycznej oraz kosmetyki jest bardzo dynamiczna. Jeśli założyciele danego salonu nie chcą być jedynie punktem, w którym można zrobić tanie manicure, powinni być otwarci na innowacje, nowe technologie oraz inwestycje, np. w nowoczesne aparaty do masażu lub odchudzania. W przeciwnym razie, zostaną daleko w tyle i szybko będzie to odczuwalne w postaci braku zainteresowania ze strony klientów.